Naar wie zijn wij op zoek - wie ben jij?

We zijn op zoek naar een receptionist (M/V) voor ons universele garagebedrijf in Hoogeveen.

Je hebt affiniteit met autotechniek en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Uitstekende service leveren zit in jouw DNA, net zoals gastheer-/gastvrouwschap en betrokkenheid bij je werk. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

• Ervaring in een servicegerichte functie waarbij je veelvuldig klantcontact hebt, bij voorkeur in de Automotive;
• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Handig met computersystemen en ervaren met het MS Office pakket;
• Fulltime beschikbaarheid en woonachtig in de regio Hoogeveen

Wat ga je doen?

Als Receptionist ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden en facturatie. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij en tevreden naar huis gaat!

In de praktijk behoren o.a. deze dagelijkse werkzaamheden tot jouw takenpakket:

• Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto;
• Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;
• Aanmaken van werkorders;
• Onderdelen bestellen Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan;
• Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Wat bieden wij jou?

In 35 jaar tijd is Carteam de Hefbrug een uitgegroeid tot een gevestigde naam in Hoogeveen. We gaan mee met de tijd en je werkplek is schoon en uitgerust met het modernste apparatuur. In de zomer houden we de receptie lekker koel met een airco. Je houdt je kennis up to date met trainingen en opleidingen. Je kunt dus steeds beter worden in je vak!

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• 25 vakantiedagen op jaarbasis;
• Pensioenregeling;
• 8% vakantiegeld;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een jonge en dynamische organisatie!

Heb je interesse om aan de slag te gaan als automonteur en herken jij je in het profiel? Reageer dan direct!